Obchodné podmienky

1. Predávajúci

Predávajúcim a prevádzkovateľom e-shopu je:

• Ing. Jozef Šivec - Webing.sk
• sídlo: Trieda 1. mája 2467/63, 052 05 Spišská Nová Ves
• prevádzka a osobný odber: Letná 55, 052 01 Spišská Nová Ves
• IČO: 45412171
• DIČ: 1070700686
• IČ DPH: SK1070700686
• zapísaný v Živnostenskom registri Okresného úradu Spišská Nová Ves, číslo živnostenského registra 860-18575
• telefón: 0948 299 298, e-mail: webing@webing.sk

Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Košický kraj, Vrátna 3, 040 65 Košice.

2. Základné pojmy

• Kupujúci je každý, kto v e-shope odošle objednávku. Spotrebiteľ je kupujúci – fyzická osoba, ktorá nekupuje v rámci svojho podnikania alebo povolania.
• Vzťahy so spotrebiteľom sa riadia najmä Občianskym zákonníkom a zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa. Vzťahy s podnikateľmi sa riadia Obchodným zákonníkom; ustanovenia, ktoré chránia len spotrebiteľa (napr. odstúpenie od zmluvy), sa na nich nevzťahujú.
• Tovar na mieru je tovar vyrobený podľa návrhu kupujúceho – fotokalendár, fotoobraz, textil s potlačou a ďalšie produkty, ktoré si kupujúci navrhne v našom editore.

3. Objednávka a uzavretie zmluvy

1. Kupujúci si produkt navrhne v editore, vloží ho do košíka a objednávku odošle tlačidlom s povinnosťou platby. Pred odoslaním vidí súhrn objednávky vrátane celkovej ceny, dopravy a platby a môže všetko opraviť.
2. Prijatie objednávky potvrdíme e-mailom. Kúpna zmluva vzniká doručením tohto potvrdenia. Potvrdenie obsahuje aj tieto obchodné podmienky v znení platnom v čase objednávky.
3. Zmluvu uzatvárame v slovenskom jazyku. Objednávky archivujeme v elektronickej podobe; na požiadanie vám pošleme jej kópiu.
4. Objednávku môžeme zrušiť, ak tovar nemožno vyrobiť (napr. dodávateľ prestal vyrábať zvolený textil), ak je zjavne chybná cena alebo ak návrh porušuje bod 4. Zaplatenú sumu v takom prípade vrátime do 14 dní.

4. Návrh, fotky a texty zákazníka

1. Za obsah návrhu zodpovedá kupujúci – za fotky, texty, logá, pravopis aj za umiestnenie prvkov. Tlačíme presne to, čo kupujúci schválil v náhľade.
2. Kupujúci vyhlasuje, že má právo použiť všetky nahraté fotky a grafiku (autorské práva, ochranné známky, súhlas osôb na fotkách). Návrhy, ktoré tieto práva porušujú alebo majú nezákonný, urážlivý či nenávistný obsah, nevyrobíme.
3. Každý návrh pred výrobou skontroluje človek. Ak je fotka príliš malá na zvolený rozmer alebo vidíme zjavný problém, ozveme sa vám. Za pravopis ani obsah textov nezodpovedáme.
4. Farby na monitore sa môžu od tlače mierne líšiť (každý displej zobrazuje farby inak). Takýto rozdiel nie je vadou. Pri textile sa farba potlače môže mierne líšiť podľa farby a materiálu látky.
5. Fotky a návrhy používame len na výrobu objednávky. Tlačové súbory a originály fotiek zákazníkom nevydávame. Po uplynutí doby uvedenej v ochrane osobných údajov ich automaticky vymažeme.

5. Ceny a platba

1. Všetky ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH. Cena za dopravu sa zobrazí pred odoslaním objednávky. Pri niektorých produktoch platí množstevná zľava, ktorú e-shop započíta automaticky.
2. Možnosti platby:
   • Prevodom na účet – QR platba v potvrdení objednávky
3. Pri platbe prevodom platíte vopred na účet SK6611000000002925831753, ako variabilný symbol uveďte číslo objednávky. Údaje na platbu aj QR kód (PAY by square) dostanete po odoslaní objednávky a e-mailom. Výrobu začneme po pripísaní platby na náš účet.
4. Ak platba nepríde do 14 dní od objednávky, môžeme objednávku zrušiť.
5. Faktúru (daňový doklad) prikladáme k zásielke. Pri osobnom odbere ju dostanete spolu s tovarom.

6. Doprava a dodanie

Možnosti dopravy:

1. Tovar vyrábame na mieru až po pripísaní platby. O odoslaní alebo o tom, že je objednávka pripravená na osobný odber, vás informujeme e-mailom. Ak sa nedohodneme inak, dodáme tovar najneskôr do 30 dní od pripísania platby.
2. Pred sviatkami môže byť výroba dlhšia; termín na objednávky s doručením do Vianoc uvádzame pri produktoch.
3. Pri prevzatí zásielky skontrolujte obal. Ak je poškodený, spíšte s dopravcom záznam o poškodení alebo zásielku neprevezmite a dajte nám vedieť.
4. Ak si kupujúci zásielku nevyzdvihne v odbernej lehote, môžeme od neho žiadať úhradu nákladov na dopravu a opätovné odoslanie.

7. Odstúpenie od zmluvy

Na vadný tovar sa táto výnimka nevzťahuje – ak je produkt poškodený alebo chybne vyrobený, máte všetky práva podľa reklamačného poriadku.

Ak by e-shop v budúcnosti predával aj tovar, ktorý nie je vyrobený na mieru, môže spotrebiteľ od zmluvy o takom tovare odstúpiť bez udania dôvodu do 14 dní od jeho prevzatia. Postup a formulár na odstúpenie budú v takom prípade uvedené pri objednávke.

Kým sme objednávku nezačali vyrábať, vyjdeme vám radi v ústrety – ak chcete objednávku zrušiť alebo zmeniť, ozvite sa nám čo najskôr.

8. Zodpovednosť za vady

Za vady tovaru zodpovedáme podľa Občianskeho zákonníka. Postup, lehoty a vaše práva popisuje reklamačný poriadok.

9. Riešenie sporov

1. Ak nie ste spokojní s vybavením reklamácie alebo máte pocit, že sme porušili vaše práva, napíšte nám na webing@webing.sk. Odpovieme do 30 dní.
2. Ak vašu žiadosť zamietneme alebo na ňu do 30 dní neodpovieme, môžete ako spotrebiteľ podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov – napr. Slovenskej obchodnej inšpekcii (www.soi.sk) alebo inej oprávnenej právnickej osobe zapísanej v zozname Ministerstva hospodárstva SR. Tým nie je dotknuté vaše právo obrátiť sa na súd.

10. Záverečné ustanovenia

1. Spracúvanie osobných údajov popisuje stránka ochrana osobných údajov.
2. Obchodné podmienky môžeme meniť. Na objednávku sa vždy použije znenie platné v čase jej odoslania.
3. Tieto obchodné podmienky platia od 12. 10. 2026.